Peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi salah satu fokus kerja pemerintah, tidak terkecuali Pemerintah Kota Probolinggo, yang didalamnya termasuk Perpustakaan Umum Kota Probolinggo. Tetapi ditengah masa pandemi Covid-19
Kamis, 29 Agustus 2019 Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Probolinggo mendapatkan kunjungan dari Perwakilan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Bondowoso.
Kamis, 31 Oktober 2019 Wali Kota Probolinggo Habib Hadi Zainal Abidin di damping Plt. Kepala Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Probolinggo, Paeni dan beberapa kepala OPD terkait berkunjung ke kantor Arsip Nasional Republik Indonesia (ANRI)
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Probolinggo menggelar rapat koordinasi preservasi arsip, penyelamatan dan pelestarian arsip daerah melalui penyusunan citra daerah Kota Probolinggo.
Menindaklanjuti arahan yang disampaikan Presiden Joko Widodo, Wali Kota Probolinggo Hadi Zainal Abidin akhirnya mengumumkan bahwa kegiatan belajar mengajar di sekolah tingkat PAUD hingga sekolah menengah diliburkan mulai besok, Senin